Häufig gestellte Fragen

Wie registriere ich mich für BW.WLAN?
Die Registrierung erfolgt ganz einfach in drei Schritten. Die per SMS zugeschickten Zugangsdaten sind nach einmaliger Aktivierung ein Jahr lang gültig.
Alternativ können Sie die Registrierung auch über Paypal durchführen.
Kann sich jeder registrieren?
Ja, BW.WLAN steht jedem zur Verfügung. Um Missbrauch zu verhindern müssen wir aber Ihren Account über eine Mobilnummer oder Paypal verifizieren.
Welche Daten werden für die Anmeldung benötigt?
Für die Anmeldungen benötigen wir von Ihnen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Mobilnummer.
Ich habe keine deutsche Mobilnummer – wie kann ich mich trotzdem anmelden?
Alternativ kann die Verifizierung Ihres Accounts auch kostenpflichtig über Paypal erfolgen (einmalig 1,00 Euro).
Was geschieht mit den Registrierungs-Daten?
Die Daten werden für die Registrierung als Kunde benötigt und werden nicht an Dritte weitergegeben oder für Werbezwecke genutzt.
Kann ich BW.WLAN auf mehreren Geräten nutzen?
Ja, Sie können Ihren Zugang an beliebig vielen Endgeräten benutzen (jedoch nur bei drei zeitgleich).
Ist BW.WLAN kostenlos?
Ja, der Internetzugang über BW.WLAN ist für Sie kostenlos.
Warum ist es kostenlos?
Die Kosten für BW.WLAN wird von SKYTRON und den Sponsoren getragen. An der Stelle nochmal ein herzliches Dankeschön.
Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich ein neues Passwort anfordern?
Den Link finden Sie unter dem Login-Formular auf der Anmeldeseite von BW.WLAN.
Ich bin Gewerbetreibender und möchte meinen Kunden BW.WLAN anbieten – wie geht das?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Die Kontaktdaten erhalten Sie hier.
Ich möchte mehr als 500MB pro Monat Highspeed surfen, wie erweitere ich mein Kontingent?
Hierzu ist der Wechsel in das skytron.de Netz notwendig. www.skytron.de
Wo empfange ich BW.WLAN?
Sie empfangen BW.WLAN in den ausgewiesenen BW.WLAN Zonen.
An wen wende ich mich bei Verbindungsproblemen?
Unser technischer Betreiber hat für Sie eine Hotline eingerichtet. Mehr Informationen erhalten Sie hier.
Wie sicher ist BW.WLAN?
Bei BW.WLAN handelt es sich um ein öffentliches WLAN-Netzwerk. Wie in anderen öffentlichen Netzwerken können hier ohne entsprechende Schutzmaßnahmen Kommunikationsverbindungen abgefangen werden. BW.WLAN übernimmt keine Haftung für Schäden (siehe AGB).
Bitte schützen Sie Ihr Endgerät (Smartphone, Tablet, Laptop) und Ihre Daten mit entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen, z.B. durch Einsatz von Antiviren-Programmen und einer Firewall.
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